Современные лифты — это надежные подъемники, в которых созданы все условия для обеспечения безопасности пассажиров. Единственное, что требуется от людей, пользующихся этим устройством, — соблюдать определенные правила, которые помогают избежать аварийных ситуаций. Причем речь идет не только о правилах безопасного поведения, но и о правилах этикета. В этой статье разбираемся, как следует вести себя в лифте, чтобы не нарваться на неприятности и с комфортом для себя и окружающих добраться до нужного этажа.
Осторожно, двери открываются…
Первым делом рассмотрим установившиеся в современном мире негласные правила входа/выхода. Многих из нас с детства учат тому, что мужчина, будучи настоящим джентльменом, должен открывать перед дамой дверь и пропускать ее вперед. Однако, когда дело доходит до использования лифта, ситуация обстоит несколько иначе.
Когда женщина и мужчина подходят вместе к подъемнику, то этикет диктует именно мужчине нажать на кнопку вызова лифта. Здесь, как и во всех правилах, возможны исключения, связанные с дипломатическим протоколом.
Учебники этикета разных лет по-разному учат, кто первым должен заходить в кабину и выходить из нее. Не будем углубляться в эти противоречия. Сегодня распространен (особенно в условиях мегаполиса, где лифтом одномоментно может пользоваться большое число людей) следующий вариант: первый входящий в кабину — тот, кто ближе всего стоит к двери. Конечно, никто не запрещает мужчине проявить галантность и пропустить женщину вперед, но это уместно, если не препятствует движению других людей.
Заходить в кабину можно лишь после того, как ее покинут все желающие.
Что касается выхода из заполненного лифта, то пассажиры, которым нужно подняться или спуститься на другой этаж, должны освободить место у дверей для тех, кто выходит из кабины. Выходящий, в свою очередь, должен заранее подойти к двери, чтобы потом не задерживать движение подъемника. При возникновении дилеммы, кому выходить на одном этаже первому: мужчине или женщине — опять же предоставьте эту возможность ближе стоящему к двери.
В крупных офисных и жилых зданиях для людей с инвалидностью, как правило, предназначены отдельные лифты. Если их нет, то по этикету следует пропустить вперед человека с ограниченными возможностями, а потом и самому зайти в кабину. Если это необходимо, окажите ему помощь с коляской.
Перевозка в подъемнике крупных грузов тоже нередко вызывает вопросы. Если в здании отсутствует специальный грузовой лифт, можно использовать пассажирский. Главное, чтобы он не был переполнен. Если людей много, дождитесь следующей поездки, чтобы не создавать неудобств другим пассажирам.
Дети в лифте
Несмотря на безопасность современных лифтов, ребенка нужно с самого детства приучать к правильному использованию подъемников и обучать соответствующим правилам поведения. При каждой поездке старайтесь донести до своего чада необходимость серьезно относиться к этому средству передвижения. Ребенок должен осознавать, что лифт — это не аттракцион, и вести себя спокойно.
Соблюдать правила должны не только дети, но и их родители.
- Не позволяйте дошколятам (детям в возрасте до 7 лет) самостоятельно ездить в лифте. Этому ограничению есть разумное объяснение. Во-первых, в большинстве устройств датчики веса настроены на 40 кг, соответственно, не сработают, если в кабину зайдет ребенок, имеющий меньший вес. Во-вторых, маленькому пассажиру будет проблематично дотянуться до кнопки нужного этажа, а попросить помощи может быть не у кого.
- Запрещено ввозить в кабину коляску, в которой находится малыш. Вначале возьмите его на руки, зайдите в кабину, завезите за собой коляску. На выходе все выполняется в обратном порядке. Манипуляции нужно проделать быстро.
- Если ваш ребенок уже сам ходит, то не пускайте его первым в лифт. Соблюдайте меры предосторожности: вначале в кабину заходит взрослый, а следом — ребенок. Он же первым будет выходить из лифта.
Обязанностью родителя является рассказать детям о том, как вести себя в случае возможной непредвиденной остановки подъемника. Оказавшись наедине в этой ситуации, неподготовленный малыш может запаниковать и усугубить проблему. Объясните ребенку, как вызвать диспетчера, и предостерегите от самостоятельных попыток выбраться из кабины.
Расскажите и о правилах этикета:
- пропускать пожилых вперед и быть вежливыми с пассажирами;
- не нажимать кнопку своего этажа, пока все желающие не зайдут в лифт;
- не стоять слишком близко к другим пассажирам;
- не разговаривать слишком громко;
- соблюдать чистоту.
Ребенку, усвоившему правила безопасности и этикета, самому будет комфортнее и спокойнее пользоваться лифтом, а родители смогут меньше волноваться о своем чаде.
Как быть с животными в лифте
Отдельного внимания заслуживает вопрос перевозки в лифте домашних животных. Если в лифте уже кто-то находится, то по правилам этикета следует поинтересоваться у пассажиров, не помешает ли им ваш питомец. Возможно, у кого-то аллергия или кто-то попросту недолюбливает такое близкое соседство с животными.
Получив согласие на поездку с четвероногим другом, если это собака или кошка небольших размеров, рекомендуется взять его на руки. Так легче контролировать поведение зверя и по необходимости его успокоить, чтобы не вызвать дискомфорт у других пассажиров.
С собакой крупной породы лучше воспользоваться лифтом, когда он пуст. Владелец должен держать пса в наморднике на коротком поводке либо за ошейник. Хозяин заходит в кабину вместе с животным, а выходит первым. При этом важно убедиться в том, что ни поводок, ни хвост, ни какие другие части тела животного не будут зажаты закрывающимися дверями.
Особенности этикета в офисных лифтах
Социологи выяснили, что в офисных зданиях на взаимоотношения людей помимо прочего влияет поведение сотрудников в лифтах. Наибольший негатив вызывают три следующие ситуации.
- Громкие разговоры по телефону — в небольших по площади пространствах каждый стоящий рядом человек не по своей воле становится слушателем беседы. Так что избавьте пассажиров от ненужной им информации и перезвоните после выхода из подъемника. Если разговора не избежать, старайтесь отвечать своему собеседнику негромко и коротко.
- Закрывающаяся перед носом дверь. Если у вас есть возможность, находясь в лифте, придержите створку перед приближающимся к кабине человеком. Это не только вежливо, но и может сослужить хорошую службу опаздывающему на совещание сотруднику.
- Нарушение личного пространства. В максимально заполненном лифте этого избежать не удастся. В остальных ситуациях старайтесь соблюдать границы и не приближайтесь вплотную к другим пассажирам.
Общие рекомендации по использованию лифта
При поездке в лифте недопустимо превышать установленную грузоподъемность. Современные модели часто оснащаются датчиками, которые не позволят устройству начать движение, если кабина перегружена. Выйти следует тому, кто зашел последним.
Нельзя умышленно расшатывать кабину и злоупотреблять кнопкой “Стоп”, перевозить горючие жидкости и легковоспламеняющиеся вещества, а также курить.
Правилом хорошего тона считается вежливо попросить стоящего у панели управления человека нажать на кнопку нужного вам этажа, а не тянуться к ней через других людей. Либо нажимайте кнопку самостоятельно сразу при входе.
Здороваться со всеми пассажирами необходимости нет, если они не являются вашими знакомыми.
Не забывайте о манерах и не разглядывайте даже исподтишка своих попутчиков. В таком небольшом пространстве чужой взгляд ощущается физически и может вызвать неприятные ощущения.
Чем меньше этажей вам предстоит проехать, тем ближе постарайтесь оказаться к дверям.
Соблюдая такие несложные правила, вы сможете избежать неприятных и даже опасных ситуаций, связанных с передвижением в лифте. Если вы ищете компанию, которая изготовит подъемники, осуществит их монтаж и обеспечит обслуживание лифтового оборудования, обращайтесь в ТОО «Lift.kz», работающую в столице Казахстана. Цены на услуги указаны в разделе “Тарифы” на сайте lift.kz.
